الأسئلة  الشائعة 

متى يصل لي الطلب؟

نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من 3 إلى 7 أيام من الطلب وتأكيده.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

هل المنتجات أصلية؟

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% ويتم الحصول عليها من الموردين المعتمدين فقط

كيف أتتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رسالة تحتوي على رقم التتبع ورابط لمتابعة حالة الشحنة.

كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Sooqbuy@gmail.com أو عبر نموذج التواصل في الموقع

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

نوفر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.